Móc treo kim loại tại siêu thị Úc: Hiểm họa khiến trẻ em suýt mù mắt và lời kêu gọi thay đổi khẩn cấp

Đi mua sắm cùng gia đình tưởng chừng là một hoạt động thường ngày vô hại, nhưng đối với nhiều bậc cha mẹ ở Úc, nó đang trở thành một nỗi lo thường trực. Những chiếc móc treo hàng hóa bằng kim loại, vốn được thiết kế để trưng bày sản phẩm, lại đang trở thành hiểm họa khôn lường, đặc biệt là với trẻ nhỏ. Một vụ việc đau lòng vừa xảy ra tại Sydney đã một lần nữa gióng lên hồi chuông cảnh báo về sự an toàn của trẻ em trong các không gian công cộng.

Vụ việc đau lòng tại Sydney: Hồi chuông cảnh tỉnh cho các bậc cha mẹ

Tháng trước, chị Maureen Ahluwalia đã trải qua một trong những khoảnh khắc kinh hoàng nhất cuộc đời khi đang mua sắm cùng con gái 2 tuổi, bé Amaira, tại cửa hàng đồ gia dụng và quần áo Harris Scarfe ở Blacktown, NSW. Chị Ahluwalia kể lại rằng con gái chị không hề chạy nhảy hay nô đùa, bé chỉ đang đi bộ một cách bình tĩnh bên cạnh mẹ. Chỉ trong một khoảnh khắc quay người, bé Amaira đã va phải một chiếc móc treo bằng kim loại được lắp đặt ngay ở độ cao ngang tầm mắt của một đứa trẻ.

“Con bé quay lại để làm gì đó và khi quay người lần nữa, nó đã đập mắt vào chiếc móc,” chị kể lại. “Tôi chỉ thấy con bé ôm lấy mắt và khóc thét lên.” Khi con gái mở mắt ra, chị Ahluwalia đã phải đối mặt với một cảnh tượng khủng khiếp. “Máu bắt đầu tụ lại trong mắt con bé.”

Nghe theo lời khuyên của người thân, chị vội vã đưa con đến một tiệm kính mắt ngay trong trung tâm mua sắm. “Bác sĩ đo thị lực nói rằng con bé chỉ suýt nữa là bị tổn thương giác mạc,” chị Ahluwalia chia sẻ. “Nếu chiếc móc đâm vào sâu hơn chỉ một milimet thôi, con bé đã có thể mất đi thị lực vĩnh viễn.” May mắn thay, bé Amaira chỉ bị tụ máu trong mắt và đã hồi phục hoàn toàn. Tuy nhiên, sự tức giận của người mẹ này bùng lên khi chị tìm hiểu trên mạng và phát hiện ra rằng những tai nạn tương tự không hề hiếm gặp.

Ảnh minh họa: Móc treo kim loại sắc nhọn là mối nguy hiểm tiềm tàng cho trẻ nhỏ.

Không phải lần đầu: Những tai nạn tương tự đã xảy ra tại Kmart và Target

Vấn đề này không phải là mới. Năm 2020, một loạt các vụ chấn thương mắt nghiêm trọng ở trẻ nhỏ tại các cửa hàng Kmart và Target đã được báo cáo. Trong số đó có trường hợp của bé gái 6 tuổi Cecilia Chen. Khi đang mua sắm cùng bà tại cửa hàng Kmart ở Chatswood, bé đã va vào một móc treo quần áo. Vụ tai nạn khiến Cecilia bị rách mí mắt và tổn thương mắt nghiêm trọng, phải trải qua hai cuộc phẫu thuật. Gia đình bé đã khởi kiện Kmart và được tòa án yêu cầu bồi thường gần 60.000 AUD.

Trước áp lực từ vụ việc của Cecilia và hàng loạt tai nạn tương tự, Kmart và Target đã phải triển khai các biện pháp an toàn vào tháng 12 năm 2020. Họ đã bổ sung các nắp bọc nhựa mềm vào đầu các móc treo trong các cửa hàng trên toàn quốc. Tuy nhiên, câu chuyện không dừng lại ở đó.

Vì sao nguy hiểm vẫn còn đó?

Bất chấp những nỗ lực ban đầu, các vụ tai nạn vẫn tiếp tục xảy ra, cho thấy các biện pháp an toàn hiện tại là chưa đủ hoặc chưa được thực thi một cách nghiêm túc. Vào tháng 6 vừa qua, chị Amira Good cũng đã trải qua nỗi sợ hãi tương tự khi con trai 2 tuổi của chị, bé Ryder, bị một chiếc móc kim loại trong khu vực mỹ phẩm của Kmart ở Brunswick làm bị thương.

Chị Good cho biết, mặc dù các móc treo ở đây thường có các thẻ giá bằng nhựa che đầu móc, nhưng tại thời điểm đó, nhiều miếng nhựa đã bị mất, để lộ ra những thanh kim loại sắc nhọn ở độ cao ngang tầm mắt trẻ em. “Chúng tôi chỉ đang đi bộ, và có một chiếc móc kim loại chìa ra ngay tầm cao của Ryder. Khi thằng bé đi ngang qua, nó đã cào vào mặt con,” chị kể. “Vết cắt chỉ cách mắt con vài milimet và kéo dài từ má đến tai. Máu chảy rất nhiều.”

Nhiều gia đình đã chia sẻ kinh nghiệm đau thương của mình, nhấn mạnh rằng các biện pháp tự nguyện của doanh nghiệp là không đủ. Vấn đề cốt lõi nằm ở việc các móc treo vẫn được đặt ở độ cao nguy hiểm và việc bảo trì các thiết bị an toàn như nắp bọc nhựa không được thực hiện một cách nhất quán.

Ảnh minh họa: Sự thiếu nhất quán trong việc sử dụng nắp bảo vệ trên các móc treo.

Cộng đồng lên tiếng và lời kêu gọi hành động

Trước thực trạng đáng báo động, chị Maureen Ahluwalia, mẹ của bé Amaira, đã quyết định phải hành động. Chị đã khởi xướng một đơn kiến nghị lên nghị viện New South Wales, kêu gọi ban hành các tiêu chuẩn an toàn bắt buộc cho tất cả các thiết bị trưng bày trong cửa hàng bán lẻ. Đơn kiến nghị này đã nhận được sự ủng hộ của Dân biểu Lao động khu vực Blacktown, ông Stephen Bali, người sẽ trình bày nó trước Hội đồng Lập pháp NSW.

Đây là một trong nhiều tin tức sự kiện được cộng đồng quan tâm, cho thấy sự cấp thiết của việc bảo vệ trẻ em. Các bậc phụ huynh cho rằng không thể phó mặc sự an toàn của con em mình cho sự tự nguyện của các doanh nghiệp. Họ yêu cầu một sự thay đổi mang tính hệ thống. Nhiều người đã tham gia các diễn đàn, nhóm cộng đồng như Người Việt Tại Úc - Nguoiviettaiuc.Com để chia sẻ thông tin và cùng nhau lên tiếng.

Giải pháp nào để bảo vệ trẻ em?

Vấn đề an toàn này xuất phát từ hai điểm chính: thiết kế và vị trí lắp đặt của móc treo chưa tính đến sự an toàn của trẻ em, và sự thiếu giám sát, thực thi các biện pháp an toàn từ phía doanh nghiệp. Để giải quyết triệt để, cộng đồng và các nhà hoạt động an toàn đề xuất các giải pháp toàn diện sau:

• Ban hành quy định bắt buộc: Cần có các tiêu chuẩn an toàn bắt buộc ở cấp tiểu bang và liên bang cho tất cả các nhà bán lẻ, thay vì chỉ khuyến khích hoặc phản ứng sau khi tai nạn đã xảy ra.
• Thiết kế lại và định vị lại: Các móc treo phải được thiết kế với đầu tù, bọc bằng vật liệu mềm, và quan trọng nhất là phải được đặt ở vị trí tránh xa tầm mắt của trẻ nhỏ.
• Kiểm tra và bảo trì định kỳ: Các cửa hàng phải có quy trình kiểm tra, bảo trì thường xuyên để đảm bảo các nắp bọc an toàn không bị mất hoặc hỏng. Cần có cơ quan chức năng giám sát việc thực thi này.

Những tai nạn liên quan đến móc treo kim loại là vấn đề đã được cảnh báo từ nhiều năm. Đã có những động thái khắc phục từ một số nhà bán lẻ lớn, nhưng rõ ràng là chưa đủ và chưa triệt để, dẫn đến việc các tai nạn thương tâm vẫn tiếp tục xảy ra. Trách nhiệm không chỉ thuộc về các bậc cha mẹ trong việc trông chừng con cái, mà còn là trách nhiệm lớn lao của các doanh nghiệp và các nhà lập pháp trong việc tạo ra một môi trường mua sắm an toàn cho tất cả mọi người, đặc biệt là những khách hàng nhỏ tuổi dễ bị tổn thương nhất. Đã đến lúc cần có hành động quyết liệt để những hiểm họa có thể phòng ngừa này không còn tiếp diễn.